Reclamações Claro
A Claro é uma das operadoras que tem mais clientes brasileiros, pois, ela oferece serviços de telefonia móvel, e internet 3G. Contudo ela é uma das que mais recebem reclamações.
A reclamação mais comum é a falta de atendimento por parte do setor de call center, que demora muito para atender as solicitações, muitas pessoas dizem que as propagandas da Claro que são divulgadas nos meios de comunicação, são enganosas, pessoas resolvem mudar para a Claro por causa das promoções, e logo se arrependem da escolha. Também existem reclamações por causa da internet 3G, pois, muitas pessoas adquirem o plano de 500 kbps, e não são informadas que teriam uma franquia certa para consumir, que quando terminada a velocidade fica muito lenta.
A Claro possui muitas reclamações de todos os tipos como: chip com defeito, serviço interrompido cobrado no mês seguinte, aparelho de celular comprado no próprio site da operadora que não foi entregue, e promessas não cumpridas. Mesmo com tantos defeitos a Claro está tentando melhorar seus serviços e resolver todas as reclamações.
Quem quiser reclamar da operadora Claro envie uma mensagem para o endereço: www.reclameaqui.com.br, agora é só esperar a solução do seu problema.
André Barbosa
Principal gestor do Coisa Útil. Escrevo na web há vários anos sobre temas do meu agrado, e são eles: saúde, internet, tecnologia, alimentação entre outros.
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afinal a dura realidade tem de ser escondida dos olhos da sociedade………
Meu celular foi roubado ! Eu fiquei varios minutos para cancelar a minha linha e quando atendia vcs mim transferia para outra pessoa e a outra pegava os meus dados e transferia para outra pessoa . Agora chegou uma conta de 304.49 . Que o maxino que eu pago e de 150 reais . Eu queria saber como e que eu vou pagar uma conta de 304.49 que eu ganho salario minino eu não tenho condição de pagar essa conta que eu não sei se foi eu me de uma resposta por favor
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