Como fazer queixas na DECO
Toda a gente se preocupa com o seu bem-estar e portanto quando paga obter um serviço e obtém outro diferente é normal que reclame. Muitas vezes a entidades responsáveis não dão o braço a torcer e portanto têm de se fazer queixas a entidades superiores para ver quem tem razão. Contactar a DECO ou fazer queixa na DECO é muito mais fácil e muito mais barato que contratar um advogado para o caso. Há um portal que ouve os seus simpatizantes em que se podem fazer queixas online. A ideia é o visitante registar-se no portal e fazer a sua queixa sobre um determinado serviço.
André Barbosa
Principal gestor do Coisa Útil. Escrevo na web há vários anos sobre temas do meu agrado, e são eles: saúde, internet, tecnologia, alimentação entre outros.
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Eu fui vitima de uma situação constrangedora pois o meu quadro da minha moto Hunter 100 quebrou dos dois lados e por um espaço de um dedo e 1/2 não se quebrou. A peça do chassis e muito fraco eu comprei ela 0 kl mas, com 9 meses de uso aconteceu isto eu coloquei na pequenas causas pra resolver isto espero de que alguem que ler este comentario não compre nem a Hunter e nem a super 100. obrigado.
BOA TARDE ENGANADA POR UM PLANO DE SAUDE QUE FIZ PARA O MEU MARIDO PELA MEDILUX24 ,ESTOPU A PAGAR SEM TER PROVEITO NENHUM E AINDA TEM CONTRATO COM A CREDIBOM E TENHO QUE PAGAR O SEGURO DE SAUDE A CREDIBOM ,NAO ATENDEM O TELEFON E NAO SEI COMO EIDE RESOLVER ESTYA SITUAÇAO ,TODOS OS MESES DESCONTO ,PREGUNTO EU EU FIZ O CON TRATO DE 5 ANOS E ACABA EM 2013 COM A MEDILUX MAS A FINANCEIRA CREDIBOM COM QUEM ELES TEM ACORDO SE A MEDILUX FEXOU EU NAO TENHO DINHEIRO EU SOU OBRIGADA A PAGAR O QUE NAO ESTOU A USAR?AXO QU7E NÃO A UM ANLO ÇPASSAM-ME UM DECUMENTO PARA IRS TOTALIDADE PARA METER PARA IRS ,AGORA PRECISO DELES E FEIXAM AS PORTA S E NOS QUE PAGUEMOS? ONTEM PE.LO JORNAL NOTICIAS FUNCHAL AS QUEIXAS DAS PESSOAS QUE FIZERAM ESTE PLANO E HORRIVEL GOSTAVA QUE VISSEM E ANALIZASSEM O MEU CON TACTO 917081447
Boa tarde.
Minha senhora,eu cancelei o serviço dentro das datas legais ,mesmo assim os mesmos ao fim de 2 anos após o seu termo dizem que não receberam lá qualquer informação da minha parte, eu ainda tenho algumas provas.
Se precisar de algumas dicas o mail é alvesmontezinho@hotmail.com
Enviei toda esta situação referente á medilux 24 ao tribunal constitucional e tenho aqui como resposta que não é viável a favor da mesma á direitos mas também deveres,são considerados contratos agressivos.
boa tarde o rui poderia ter amabilidade de me mandar o que o tribunal lhe mandou ou como tenho de fazer para anular o meu contrato com a medilux.
Obrigado
Bom dia
Gostaria de saber se o senhor é um dos clientes cujo contrato foi financiado por uma instituição de crédito (Credibom ou Cofidis)?
Se foi o caso teremos tudo o gosto em colaborar consigo na resolução do problema.
Por favor inscreva-se em http://www.lesadosdecredito.org.
LIGUE A DECO O MAIS RAPIDO POSSSIVEL
Bom dia
Gostava de poder tomar conhecimento dessa materia que enviou ao tribunal constitucional.
Quanto é do meu conhecimento, não compete a este tribunal pronunciar-se sobre factos decorrentes de um simples contrato de prestação de serviços.
A Medilux24 nunca efectuou nem adptou qualquer tipo de estrategia ou tactica de “contratos agressivos”.
A maioria dos clientes foram capatados por referência de outros clientes, através de pedidos de informação à empresa, ou ainda, através de campanhas nas nossas unidades móveis de saude.
António Bandeira
Bom dia,
Eu pedi informações à empresa, e isso não invalidou que a pessoa que lá foi a casa tivesse prometido mundo e fundos e nem sequer informasse que eu estava a fazer um crédito.
Eu fiz um contrato com a Medilux a 10 anos, pagando um crédito durante 4 anos.
O meu crédito está pago, por isso eu quero a rescisão do contrato com a Medilux e a devolução do meu dinheiro (pago atraves da financeira).
Obg
FALE COM A DECO
Bom dia
Gostaria de saber se efectivamente já resolveu o seu problema com a Medilux24?
A equipa que trata da cobrança mensal dos clientes com serviço activo é actualmente uma empresa externa e poderá ter havido alguma falha nos serviços.
António Bandeira
Bom Dia
O seu caso é semelhante a muitos. Por favor consulte o http://www.medilux24.pt para tomar conhecimento dos detalhes da situação e a verdadeira causa do problema.
É possivel anular o seu contrato e ser-lhe devolvida todas as quantias já pagas.
Inscreva-se em http://www.lesados decredito.org
ANCC
Bom dia
Gostariamos que se inscreve-se em http://www.lesadosdecredito.org para que possamos orientá-la no processo de anulação do seu contrato de crédito.
ANCC
o telefone medilux24 -serviço de saude estrada de moscavide 60 +piso 1 -1800-279 lisboa portugal 218554030 fax 218554039
sou cliente Medilux 24 e apercebi-me agora que fui ENGANADA… os n. de contactos que indica não estão “atribuidos” ou seja não há forma de poder contactar com a referida empresa.
o novo nº telf da medilux24,210865310 muito espertos para não ouvirem as reclamções mundam de numero…..!!!!
Bom dia
Por favor consulte http://www.medilux24.pt para conhecer os detalhes que conduziram a este problema.
Inscreva-se em http://www.lesadosdecredito.org para que possa ser orientada na anulação do seu contrato de credito.
Provedor do Cliente
Boa tarde,
Há cerca de 15 dias fiz uma encomenda on line na Rádio Popular, esperei 2 dias para fazer a transferência bancária, após efectuada recebi confirmação via mail da trasferência efectuada com sucesso, mas ainda não obtive em casa nem os artigos nem a restituição do dinheiro. Após várias tentativas de contacto, foi-me dito que o dinheiro seria devolvido para a minha conta mas já lá vão quase 3semanas e ainda não tenho qualquer resposta por parte da rádio popular em relação à devolução do dinheiro visto q nenhum dos artigos xegou a minha morada.
Ainda não fui directamente à Rádio Popular por que a mais próxima fica a cerca de 20km da minha morada e não tenho meio de me deslocar até lá.
Gostava de ser ajudada sobre como proceder para que me seja restituído o montante que transferi que são quase 300euros.
Obrigada.
Ana Maria Dias
QUERIA CONTACTAR A DECO ACERCA DE UMA DIVIDA QUE VEIO PARA EU PAGAR E QUE JÁ ENTROU EM TRIBUNAL E DESTE MODO JÁ ME ENTRARAM COM UMA PENHORA DE VENCIMENTO.DIVIDA DE UM CARRO ,DO MEU EX.MARIDO MAS NO QUAL EU NÃO DEU NEM A MINHA ASSINATURA NEM
COMO AVALISTA.COMO VOS POSSO CONTACTAR.
MUITO OBRIGADO
Eu sou utente Medilux e estou muito satisfeita com os serviços. Na marcação de consulta são muito rapidos e serviço de excelencia no domicilio. Relativamente aos contactos a empresa informou-me por escrito. Não concordo com a muita especulação negativa que tem sido feita. Outros certamente concordam comigo de certeza absoluta.
NÃO SE ENGANE ASI MESMO ,NEM ENGANE QUEM E VERDADEIRO TENHO DIGNIDADE ACIMA DE TUDO
ATITUDE ,EVIDENTE QUE NÃO +PODE DIZER MAL ,SUAS COLEGAS JA FALEI COM ELAS JOANA ,SR ALVARO …………CHEGA
HA 3 MESES LIGARAM-ME A DIZER QUE JA FUNCIONAVA A MEDILUX ,E QUE NUNCA TINHAM FECHADO MENTIRA E PREÇIZO TER LATOZA GRANDE ,DAÔ-SE AO DESPLANTE E METEM FUNCIONARIOS PAR LIMPAREM A IMAGEM RIDICULA PAR TAPAREM O SOL COM UMA PENEIRA ,E VERGONHOSO ,ESTOU CHEIA DE DAR UMA ESMOLA TODOS OS MESES DE 27 EUROS PARA VOCE SILVIA VENANCIO SERA QUE LHE PAGO O SEU ORDENADO DEVE SER EM ATENDIMENTO E VERGONHOSO ATITUDE NENHUMA SERVIÇOS PESIMOS ,BEM POSSO ESTAR A MORRER OU BATER A SOLHETA PORQUE A VOSSA ESPERA NUMNCA ,NEM OS TELEFONES FUNCIONAM ,DERAM-SE AO DESPLANTE DE ME DIZER QUE MINHA MORADA ESTAVA MAL SE EU FOSSE NO VOSSO ENGODO NEM A PROPRIA DECO ME RESZOLVEU O PROBLEMA NEM A SENTENA DE CASOS IGUAIS A MIM ALDRABIÇES ………….CONTO DO VIGARIO
Bom dia
Gostaria de saber qual é a sua situação actual com a Medilux24. Tem um contrato financiado? Se a DECO não lhe reeolveu o problema, vamos ajudá-la a resolver.
Provedor do cliente
Ola Sílvia,
Aumentaram-te o ordenado aí no apoio ao cliente para vires dizer que es sócia e ainda mais satisfeita????? kakakakakkakakaka
Este texto foi escrito por quem? Pelo António ou a Andreia Soraia, pois esse palavreado em nada se adequa a ti.
tem a lata de dizer especulaçao negativa ,a vida a si nao lhe custa mas a min dar uma esmola sem usuferir de nada custame muito percebe ,limpe o que escreve e asumao a porcaria que venderam no mercado ,estou a espera tenho esta praga de 27 ate 11-8-2012 e muito tempo mas se deixo de pagar dao-se ao desplante de eu ter que ir par tribunal lavar roupa suja mais ficame caro mais nao ganho par andar sustentar tribunais ,a vida custa a toda a gente
mal dita a hora que deixei MEDIS ——-E BOA SIM NUNCA TIVE PROBLEMAS
MAIS A MEDILUX AGORA E VIZINHA DA HEALTHZONMAIS GLOBAL INVESTE PELOS VISTO E TUDO DO MESMO SINCERAMENTE …………………A PT DISME QUE O VOSSO TELEFONE NEM ESTA LIGADO ,
O SR QUE ME LIGOU AINDA ESTOU A ESPERA DE CORRESPONDENÇIA PAR A MINHA MORADA QUE DISSEME AO TELEFONE QUE EU NAO RECEBI POR TER A MORADA MAL ?????????????ACHAM E FICO SENTADA
D. Silvia Venâncio, quanto é que a Medilux 24 lhe paga para dizer também deles? Os Portugueses não são estupidos, são apenas cidadãos de boa fé que se deixam enganar fácilmente.Todos nós sabemos que a SRA é empregada da Medilux 24, falei consigo muitas vezes ao telefonei.Mentirosa. Tenha vergonha. VOCÊ É UTENTE E EMPREGADA DELES. APENAS PERCEBO QUE ESTÁ A DEFENDER O SEU POSTO DE TRABALHO.PASSE BEM E ARRANJE NOMES FICTÍCIOS,PARA DIZER BEM DELES.
ASSIM VOU PARA A MEDIS E PAGO POR MES 9 EUROS E MAIS BARATO E FICO MAIS BARATO
Para a DECO:Exmos Srs, é do vosso conhecimento tantas queixas sobre a MEDILUX 24.Por favor dêem dicas aos cidadãos para nos ajudarem a resolver esta fraude com a Medilux 24.Eu sou sócia e já recorri aos vossos serviços sobre este assunto,sem qualquer resultado.Porque é que vocês dizem que recorrer à DECO é mais barato do que um advogado? Escrevam um artigo nas vossas revistas sobre este assunto Penso que os sócios merecem!Sócia nº0562467-61.Obrigada.
Para A DECO: Por favor ajudem os sócios e todos os cidadãos deste país sobre o caso MEDILUX 24.Sócia nº0562467-61.Escrevam um artigo nas vossas revistas .Obrigada.
BOM DIA
AGRADEÇO A DECO VISTO NÃO TER RESOLVIDO ESTES PROBLEMAS DE CENTENAS DE PESSOAS QUE FORAM BORLADAS E QUE VOÇES TEM CONHECIMENTO ,ALIAS MANDARAM-ME E PEDIRAM-ME TUDO POR ESCRITO QUE VOS MANDA-SE PELO CORREIO CARTA REGISTADA E PAR A DITA FIRMA MEDILUX IGUAL POR FAVOR TOMEN MEDIDAS COMO EU A MAIS PESSOAS VENDERAM-NOS GATO POR LEBRE CHEGA ESTOU FARTA DE DAR ESMOLA TODOS OS MESE A CREDIBOM NÃO TENHO PROVEITO DO QUE PAGO DESDE 2008 CHEGA …………………….TOMEN MEDIDAS PEÇO ESTAMOS TODOS JUNTOS NESTA LUTA VERGONHOSA E NAO SE VENHAM LAMENTAREM-SE MAIS A DIZER QUE FUNCIONAM MENTIRA MENTIRA MENTIRA………………..LIMPAREM A IMAGEM …………..CHEGA CARAMBA
Bom dia
Gostaria que fosse a http://www.medilux24.pt para visualizar os motivos porque a empresa se encontra nesta situação. Por forma a resolver o seu problema gostariamos que se inscreve-se em http://www.lesadosdecredito.org.
Bom dia,
E no meu caso que acabei de pagar o empréstimo em Dezembro de 2009 e teria direito a usufruir do serviço por mais 6 anos?
Eu fiz um crédito a 4 anos e um contracto com a MEDILUX de 10 anos.
Obg
boa tarde.enviei a proposta de adesao para a via verde acerca de 2 meses,continuo sem obeter resposta da via verde portugal,nom mesmo do identificador….faco todos os dias a A29 nos dois sentidos e tambem a A41 e 42 tambem nos dois sentidos,pagando as custas administrativas……
gostaria de saber se existe alguma forma de reaver esse mesmo dinheiro,uma vez que o erro sera da respectiva via verde(atraso na entrega dos identificadores) um bem haja e obrigado
Para todos os lesados da Medilux 24. Inscrevam-se na A.N.C.C.Em: http://www.lesadosdecredito.org.
Esta Associação está a ajudar os cidadãos lesados de créditos.Consultem o site: Como fazer queixas na DECO? Foi aqui que eu encontrei o endereço desta Associação.
gostava de saber se é legal a operadora de telecomunicaçoes vodafone aumentar a menssalidade em 25% nos contratos vitamina extrime e outros . obrigado!
Bom dia
O Stand Brotheribas Lda do Sr: Ruben Joel Antunes Ribeiro ficou me com uma viatura no valor de dez mil euros na compra de outra viatura no seu stand. o Sr: Ruben Ribeiro ficou de liquidar á financeira o que
faltava da minha viatura que éra sete mil euros pois ja se vai arrastando a algum tempo e nunca liquidou a viatura já a vendeu e agora a financeira esta me a descontar um terço do meu ordenado fui falar com o Sr que comprou a viatura diz que não tem nada a ver com o caso e o Sr Ruben Ribeiro nem me liquida a viatura e não me a devolve o que é que eu faço estou desesperado
Marinha Grande
linogandara
Boa noite fui enganada como muitas pessoas com medilux 24 queria pedir ajuda e informações quem me poder ajudar como posso cancelar contracto com eles estou farta de chamar medico e nao vem cá ninguem podem me ajudar obrigado .susanamorais27@hotmail.com
Boa noite, gostaria de alertar que o Antonio Bandeira, é o dono da Medilux24/ Heltzone/ Global Investiment, Etc…
A Silvia Venâncio a única a dizer bem da empresa, é nada mais nada menos que uma colaboradora da referida empresa.
Existe já um pedido do banco credibom para Insolvência da Medilux24.
Anúncio n.º 255/2011
Processo: 1688/10.0TYLSB
A Medilux 24 tem vários processos de ex funcionários que não receberam os seus ordenados.
http://pt.linkedin.com/pub/antonio-bandeira-fernandes/a/166/5b
http://pt.linkedin.com/pub/dir/Antonio/Bandeira
Este ultimo link pode-se também ver que é o gerente da também famosa SETNET, outra pérola como a MEDILUX24
http://www.diariodosacores.pt/index.php?option=com_content&view=article&id=337:burla-na-venda-de-computadores-no-pico&catid=51:actualidade&Itemid=22
vemo por este meio dizer que se encontra em obras o eleclerc de fafe e continua aberto .
no interior dele esta a maioria dos produtos com uma basta camada de po e lixo .
isto e mesmo de nao comprar nada espero que alguen da autoridade veija isto e que se diriga au resinto porque e contra a lei.
espero que nao aja soborno nestas coisas porque e para o bem de todas as pessouas que compram
ELECLERC DE FAFE
INFORMO QUE OS “LESADOS DE CREDITO” É MAIS UMA DAS VIGARICES DA MEDILUX 24.O SR ENGENHEIRO ,ANTONIO BANDERAS É TAMBEM MANANGUING DA EUROGUINÉ;OFICIAL MILICIANO DO REGIMENTO DE COMANDOS ;É DONO DA MEDILUX TRABALHANDO EM FULL TAIME, SENDO TAMBEM GENERAL MENAGER NA MEDILUX ; TAMBEM É PROFESSOR NA ESCOLA DE S.PEDRO DO SUL,VISEU E REDONDEZAS;MENAGER DO BANCO COMERCIAL PORTUGUÊS.ETC,ETC.ETC.COM TANTAS PANELINHAS JÁ NÃO PRECISA DE MAIS TACHOS. E OS LESADOS DA MEDILUX 24 VÃO PAGANDO TUDO A ESTES PODEROSOS .ENFIM ,É O PORTUGAL QUE TEMOS! VÃO-ME CHAMAR INGENUA, MAS EMBORA NÃO ACREDITE NA JUSTIÇA DOS HOMENS , CONTINUAREI SEMPRE A ACREDITAR NA JUSTIÇA DE DEUS. ESPEREM E VERÃO!
BOA NOITE D.MARIA VALERIO LIGUEME URGENTEMENTE TENHO UM EMAIL DA DECO E PARA NAO SE +PAGAR MAIS OU EU MANDOLHE O MEU EMAIL isabelmariatrindade@hotmail.com
O meu romance com a medilux 24 é mais caricata, efectuei o contrato com estes senhores com duração de 10 anos com um custo mensal de 35 euros durante 60 meses. Cobrar-me as 2 primeiras mensalidade, sem um unico recibo a comprovar os pagamentos deixaram de me cobrar as prestações, tentei por diversas vias entrar em contacto com eles e sem resultados, entretanto mudei de Banco e enviei uma carta a informar o Nib e sem resposta alguma nem os telefones funcionavam e agora recebi uma carta desses senhores apos 6 anos sem contatos a informar que o processo tinha passado para contencioso e para os contactar o mais breve possivel e ainda enviaram um recibo de um pagamento que eu nunca efectuei em 2010…isto só neste País
Pois é Sr. Luis, esses senhores fazem isso para ver se voce cai e paga mais qualquer coisa, para eles é lucro, nao pagam nenhum serviço, pois tambem nao o prestam, infelizmente ha pessoas que nao tem grandes conhecimentos e caem nessas armadilhas. É curioso é que esse Sr. António Bandeira ainda tenho empresas como a MEDILUX 2 a vender na mesma morada e ainda conteste a insolvência do Banco CREDIBOM, Se conteste que pague o que deve, nao há justiça para esses caloteiros.
Boa tarde, junto-me a esta inúmera lista de clientes burlados por esta malfeitora/pseudo empresa, Medilux 24. Vivo nos Açores e estou a pagar à Credibom todos os meses uma mensalidade, da qual não usufruo qualquer regalia do chorrilho de mentiras que me foi prometido. Em má hora me deixei enganar, caí no conto do vigário, malditos!! Espero que a vossa hora de pagarem esta enorme burla esteja muito próxima, a justiça de Deus tarda mas não falha!
/ligue a deco ela resolve escolhe uma das opçoes que tem e eles estam a devolver o dinheiro desde 2011 atae agora o resto nao
OLA BOA TARDE LIGUE COM A DECO E SE PAGAVA A CREDIBOM TODOS OS N«MESES ELS DEVOLVEM O 2011 ATAE AGORA MAS ELES MANDAM-LHE O CONTRATO PARA CASA MAS VOÇE TEM QUE ADERIR AO QUE ELES PEDEM FAÇA ISSO
MAIS UMA VEZ SE VE A VIGARIÇE DA MEDILUX TEM A LATA DE MANDAR PARA MINHA CAS UM VALOR DE 60EUROS PARA EU PAGAR OQUE????????????A ULTIMA VEZ QUE UTILIZEI FOI EM 2008 AGORA PARA EXTRAS ERA O QUE MAIS ME FALTAVA A MINHA ESPOSA ISABEL TRINDADE AINDA BEM QUE NAO SE METEU SE NAO ERA MAIS OPUTROS 27 ESTOU APAGAR A CREDIBOM VOU LEVAR ATE AO FIM A MAIS NINGUEM EU TENHO QUE PAGAR E UMA VERGONHA CHEGA NAO ESTOU A USUFERIR DE NADA
ANTONIO BANDEIRA MESMO DONO DA MEDILUX E METE A GLOBAL INVESTMENT ET PAGO COMO JA DISSE A CREDIBOM ANDAR A PAGAR AMAMOES NAO XEGA PA NAO ME ENCOMODEM MAIS NAO TEHO QUE PAGAR NADA TODAS AS +PESSOAS QUE ESTAM COMO EU E MAIS UMA VIGARIÇE LIGA-SE E NAO ATENDEM ENFIM ENGANEM OUTROS ,O MEU BANCO NAO TEN QUE PAGAR SEIJA O QUE FOR
CAROS AMIGOS PESSOAS ONESTAS O TELEFONE DA MEDILUX24 PASSA A SER GLOBAL INVESTIMENT,,QUANDO SE LIGA PENSA-SE QUE ATENDER E A GLOBAL????????????????????????????MAS NÃO E MAS SIM A MEDILUX24…………………………….MAIOS UMA ,DAN-SE AO DESPLANTE DE MANDAREM CARTAS PARA PAGAR SEVIÇO QUANDO AS PESSOAS COMO EU NAO USO O SERVIÇO DESTES FOLANOS NADA E COM QUE MORAL EU TENHO QUE PAGAR O QUE NAO UZO .
deixei pagar a medilux24 motivo tenho cartoes e ninguem tinha acordo com os mesmo alias ligava para la ninguem atendia tel era um frude eles andam mandar cartas para toda agente que a situaçao vai para tribunal a deco tem concheçimento duque se passou alias a te foi reportado pela televisao o motivo agora imformam as pessoas que a partir do mes de agosto passa a ser serviço de cobranças sera gerido pela secursal portuguesa da empresa global investmente corporation ,gic sera ninguem faz nada que pais corrupçao temos sera nem a deco essa situaçao foi reportada pela televisao e ninguem faz nada
isto e um pais de corruptos
VIGARISTAS DA MEDILUX ……………..COSTUMAM PAGAR AS COISAS SEM USAREM ,DEVEN ESTAR ABITUADOS ,MAS TANBEM A VIGARIÇI ,RECEBI UMA CARTA DA GLOBAL PARA ME ROUBAREM MAIS ………………..RECEBO 60 EUROS DE QUE <<<<<<<<<<<<????????????????????? DE VE SER DE PRESEVATIVOS E DEVE SER ENFIM TENHAM VERGONHA HONESTIDADE CARACTER ,ATITUDE E NAO FIQUEM COM O QUE NÃO E VOSSO ,VOU-VOS ENVIAR O VOSSO CARTAÃO PARA VOÇES MOLDURAREM
Exmos. Senhores;
Também eu estou a ser lesada pela Medilux 24, pois subscrevi uma prestação de serviços na área de saúde, que estou a pagar mensalmente à Cofidis e da qual não tenho qualquer benefício, pois quando precisei médico no domicílio, deram várias desculpas, mas não disseram a verdade. Não disseram que a Medilux já não existe. Quem ficou com o nosso dinheiro? Eles foram imediatamente às financiadoras levantar o dinheiro em nosso nome e nós, pobres desgraçados temos que pagar para esse senhor António Bandeira, viver à grande. Que trabalhe com honestidade e devolva o que é nosso, que trabalhamos 8 horas por dia, para ganhar o nosso sustento e ainda temos que dar dinheiro a esse vigarista. O que podemos fazer neste caso? Deixar de pagar à Cofidis? Só que depois o nosso problema ainda é maior.
Cumprimentos.
BOA NOITE MANDEM-ME UM EMAIL QUE EU MANDOVOS O EMAIL DA DECO isabelmariatrindade@hotmail.com
BOA NOITE EU RECEBI UM EMAIL DAS DECO SE QUER LER MANDEME O SEU EMAIL E POR CAUSA DOS VIGARISTAS DA MEDILUX 24 isabelmariatrindade@hotmail.com obrigado
leia o que eu pus que a deco me mandou mais abaixo liguelhes
A DECO DIZ QUE NOS LESADOS PELA MEDILUX 24 SE PRETENDEMOS RESOLUÇAO DO CONTRATO OU SUSPEMÇAO DO CONTRATO1. Os consumidores podem optar pela resolução do contrato de crédito. Caso os consumidores pretendam exercer o direito de resolução do contrato, o Banco Credibom aceita a resolução contratual com efeitos retroactivos a 1 de Janeiro de 2010, e consequente devolução dos valores pagos depois dessa data. Nestas situações será enviado ao consumidor um acordo de resolução do contrato que deverá ser assinado e remetido para o Credibom.
1. Os consumidores podem optar pela resolução do contrato de crédito. Caso os consumidores pretendam exercer o direito de resolução do contrato, o Banco Credibom aceita a resolução contratual com efeitos retroactivos a 1 de Janeiro de 2010, e consequente devolução dos valores pagos depois dessa data. Nestas situações será enviado ao consumidor um acordo de resolução do contrato que deverá ser assinado e remetido para o Credibom. Os consumidores podem optar pela suspensão do contrato, durante o prazo de seis meses, período em que não serão cobrados quaisquer valores aos clientes (durante o período em que o contrato esteja suspenso
não serão cobradas as prestações que se vencerem, nem eventuais prestações que já estejam vencidas), diferindo-se o pagamento das mesmas para o final do contrato, sem juros ou qualquer outro custo para o Cliente. Caso o Cliente opte por esta solução, que pressupõe a suspensão do contrato até ao eventual restabelecimento dos serviços de saúde, pelo período máximo de seis meses, findo este prazo se a prestação dos serviços de saúde não tiver sido restabelecida, os consumidores podem, então, optar
continuaçaopela resolução do contrato com efeitos retroactivos a 1 de Janeiro de 2010 e devolução dos valores pagos após essa data. Se durante o período de suspensão os serviços de saúde voltarem a ser prestados, os consumidores terão direito a uma compensação temporal pelo período de tempo em que não usufruíram dos serviços. Nestas situações será assinado um acordo de suspensão do contrato.
Face ao exposto, e de forma a podermos alcançar uma solução para a reclamação apresentada por V. Exa., agradecemos que nos informe qual das soluções propostas é aceite.
Agradecemos que nos comunique por escrito se pretende a resolução do contrato ou a suspensão do contrato. A comunicação
CRTA-046556-2011
Exmo.(a) Senhor(a)
Jorge Manuel Gonçalves Campos Monteiro
Refª: PMED-005456-2010
Data: quarta-feira, 20 de Abril de 2011
Assunto: Reclamação apresentada contra Medilux 24 e Credibom
NA SUA RESPOSTA INDIQUE, POR FAVOR, A NOSSA REFERÊNCIA
Exmo. (a) Senhor(a)
Na sequência da reclamação apresentada por V. Exa., serve a presente para lhe dar conhecimento do resultado das diligências, entretanto, efectuadas pela DECO, na tentativa de resolução extrajudicial do conflito que opõe os consumidores às empresas referidas em epígrafe.
Efectivamente é do conhecimento da nossa Associação, através das reclamações e denúncias efectuados pelos consumidores, que existe grande dificuldade em contactar com a empresa prestadora de serviços Medilux., bem como incumprimento dos contratos de prestação de serviços celebrados. Tendo em conta essa realidade, e sensibilizados para essa questão, tentámos contactar, desde logo a referida empresa, bem como o Banco Credibom, de forma a acordar a realização de reuniões para a discussão desta matéria.
Mais informamos que o Credibom foi informado por esta Associação relativamente às reclamações recebidas e respectivas implicações nos contratos de crédito, tendo o Banco tomado devida nota das informações transmitidas para que as pudesse analisar.
A nossa Associação estabeleceu contactos regulares com o Banco Credibom, com o intuito de tentar alcançar uma solução para os consumidores lesados pelo incumprimento da Medilux 24, e que se mantêm a pagar o contrato de crédito associado.
Assim recebemos a seguinte proposta do Banco Cedibom:
1. Os consumidores podem optar pela resolução do contrato de crédito. Caso os consumidores pretendam exercer o direito de resolução do contrato, o Banco Credibom aceita a resolução contratual com efeitos retroactivos a 1 de Janeiro de 2010, e consequente devolução dos valores pagos depois dessa data. Nestas situações será enviado ao consumidor um acordo de resolução do contrato que deverá ser assinado e remetido para o Credibom.
2. Os consumidores podem optar pela suspensão do contrato, durante o prazo de seis meses, período em que não serão cobrados quaisquer valores aos clientes (durante o período em que o contrato esteja suspenso não serão cobradas as prestações que se vencerem, nem eventuais prestações que já estejam vencidas), diferindo-se o pagamento das mesmas para o final do contrato, sem juros ou qualquer outro custo para o Cliente. Caso o Cliente opte por esta solução, que pressupõe a suspensão do contrato até ao eventual restabelecimento dos serviços de saúde, pelo período máximo de seis meses, findo este prazo se a prestação dos serviços de saúde não tiver sido restabelecida, os consumidores podem, então, optar pela resolução do contrato com efeitos retroactivos a 1 de Janeiro de 2010 e devolução dos valores pagos após essa data. Se durante o período de suspensão os serviços de saúde voltarem a ser prestados, os consumidores terão direito a uma compensação temporal pelo período de tempo em que não usufruíram dos serviços. Nestas situações será assinado um acordo de suspensão do contrato.
Face ao exposto, e de forma a podermos alcançar uma solução para a reclamação apresentada por V. Exa., agradecemos que nos informe qual das soluções propostas é aceite.
Agradecemos que nos comunique por escrito se pretende a resolução do contrato ou a suspensão do contrato. A comunicação poderá ser enviada por e-mail, para o endereço de correio electrónico decodeac@deco.pt
Ficamos a aguardar resposta, que agradecemos com a maior brevidade possível, e aproveitamos
FOI O QUE EU RECEBI DA DECO LIGUEM
ISABEL MARIA TRINDADE
BOM DI A DAO-SE AO DESPLANTE +PARA COBRAR UM SERVIÇO QUE NAO E FEITO NEN USO O CARTAO DESDE 2008 ERA O QUE MAIS FALTAVA LIGOUME UMA ANDREIA SANTOS MEDILUX24 GESTAO DE COBRANÇA EU REVOLTADO COM ISTO HONRRO OS MEUS DEVERES EM PAGAR A CREDIBOM SO AGORA PAGAR O QUE NAO TENHO NEM PENSAR SE EU RESSINDO COM ELES CLARO SE NAO TENHO E MAIS VOU DEVOLVER EM CARTA RESISTADA O CARTAO QUE FIQUEM LA COM ELE ACABEI DE MAMDAR O EMAIL A DECO DRT ANA FERREIRA ESPERO RESPOSTA
DEVOLVAM O CARTAO SE NAO TEM O SERVIÇO ,EM CARTA REGISTADA A MORADA E ESTRADA DE MOSCAVIDE N60-1ANDAR 1800-279 LISBOA O TELEFONE E 210865310 MAS ELES LIGAM COM OUTRO NUMERO 218284037
Exmo.(a) Senhor(a),
Acusamos a recepção das comunicações de V. Exa., relativas à reclamação apresentada contra Medilux 24 e Credibom, as quais mereceram a nossa melhor atenção.
Após a recepção da missiva de V. Exa., na qual somos informados que pretende a resolução do contrato com efeitos retroactivos a Janeiro de 2010, comunicámos a decisão e pretensão de V. Exa. ao Banco Credibom, pelo que aguardámos a resposta da entidade.
Na sequência da comunicação supra referida, cumpre-nos informar que o Banco Credibom confirmou a resolução do contrato com efeitos retroactivos a 1 de Janeiro de 2010, e comunicou que já procedeu ao envio da minuta do acordo de resolução contratual para V. Exa., que deverá assinar e remeter ao Banco Credibom.
A partir do momento em que esteja formalizado o acordo de resolução do contrato, não se vencerá mais nenhuma prestação, bem como serão devolvidas as quantias pagas desde 1 de Janeiro de 2010. Assim sendo, esta última prestação paga por V. Exa. será certamente tida em consideração no valor a ser reembolsado pelo Banco Credibom.
Congratulamo-nos pelo sucesso na resolução do presente conflito, informando que iremos proceder ao arquivamento do processo em epígrafe.
No que respeita ao e-mail de V. Exa., remetido na presente data, relativo à cobrança de 60,00€ por parte da Medilux 24, segundo informações que nos têm sido transmitidas pelos consumidores, este pedido de cobrança é apresentado pelo serviço de gestão Medilux 24, e é relativo à taxa de manutenção do serviço médico. Esta taxa só agora é invocada pela empresa, não se encontra contratualmente prevista, nem foi dado qualquer consentimento ou acordo dos consumidores para a sua cobrança, pelo que é nosso entendimento que a mesma não é legalmente devida.
Assim pode V. Exa. opor-se à sua cobrança e apresentar reclamação junto da Medilux 24.
Acresce o facto desta empresa não estar a cumprir as obrigações contratuais para com os seus clientes, pelo que tendo em conta essa realidade, e sensibilizados para essa questão, tentámos contactar, desde logo a referida empresa, embora sem resposta aos processos iniciados.
Nesta situação, e caso tenho sido efectuado o pagamento por débito em conta, aconselhamos V. Exa. a contactar o Banco onde se encontra sediada a conta, no sentido de ser informado da existência de uma autorização de débito directo. Caso exista essa autorização poderá proceder ao seu cancelamento junto do Banco, e guardar o comprovativo do referido cancelamento. Caso não exista qualquer autorização de débito directo, poderá V. Exa. solicitar junto do Banco a anulação do débito em causa e restituição da quantia cobrada.
Aproveitamos para agradecer a denúncia feita por V. Exa. junto desta Associação dado que a informação fornecida diariamente pelos consumidores é fundamental para o permanente alerta na prevenção de eventuais violações dos direitos dos consumidores.
Apresentando a V. Exa. os nossos melhores cumprimentos, subscrevemo-nos atentamente,
O Gabinete de Apoio ao Consumidor
esperem pelos visto vamos ter sorte vamos ver esta resposta foi a deco a drt que me enviou leiam
CAROS AMIGOS ………CAROS AMIGOS ……………………
FINALMENTE A DECO DEU-NOS RAZÃO ………OUVUI-NOS DEUS E GRANDE ,COM AJUDA DA MINHA MULHER ,PERSISTENÇIA ,A VERDADE TUDO A CREDIBOM QUEM ASSINOU A O PRIMEIRO PARAGRAFO DA CARTA DA DECO A RESCENDIR O CONTRATO COM A CREDIBOM ,TEM SORTE PORQUE VÃO-NOS DEVOLVER O 2011 DESDE O INIÇIO ,
BOA SORTE
O QUE ESTA EM CIMA LEIAM BEM A DECO MANDA 2 CONTRATOS E VOÇES FICAM COM UM E MANDAM O OUTRO REBRICADO OK
ACABEI DE IR AO MEU BANCO ANULAR UM DEBITO DE 60€ QUE ESSA COMBADA DE VI-
GARISTAS ME QUERIA ROUBAR, AINDA MAIS, O MEU CONTRATO JÁ FOI ANULADO, E JÁ TENHO
A PROVA COMIGO.CONSULTEM RAPIDAMENTE A V/ CONTA BANCARIA QUE ESSA MISERAVEL
CAMBADA QUE NEM SE PODE CHAMAR GENTE, ANDA A QUERER ROUBAR MAIS DINHEIRO A
PESSOAS HONESTAS. EU ACHO QUE AINDA BEM QUE O ASSUNTO SE RESOLVEU PORQUE EU
COMO BOM ALENTEJANO QUE SOU, QUEM ME ROUBA , E EU CONHECENDO O LADRÃO. OU ME
PAGA A BEM OU A MAL. E COM UM PALMO DE LINGUA FORA, COMO COSTUMAVA DIZER O MEU AVÔ, TEMOS QUE ACABAR COM ESTES ALDRABOES,VAMOS UNIRNOS E ELIMINALOS.
OBRIGADA E A D.ISABEL EU TANBEM ANDO EM CIMA DELES PORQUE RECEBI PARA PAGAR E NAO PAGO O QUE NAO USO ERA O QUE MAIS FALTAVA .VOCE LEU OS EMILS QUE EU JA PUS FOI A DECO QUE ME RESOLVEU E DISSEME NAO TENHO NADA QUE PAGAR E SE ISSO ACONTEÇER PEDIR LOGO AO BANCO O DINHEIRO DE VOLTA ,ONTEM A CREDIBOM MANDOU.ME O CONTRATO EU JA ASSINEI O MEU MARIDO APARTIR DE AGORA JA NAO PAGO MAIS NADA A CREDIBOM E VAO-ME DAR O QUE PAGUEI DESDE JANEIRO 20110 ISABEL MARIA
SR.FERNANDO SILVA JA AGORA DIGAME COMO E QUE VEM DESIGNADO EM NOME DE QUEM O LEVANTAMENTO PARA EU ESTAR A CUCA O BANCO JA ESTA AVIXADO DESTE E EU TENHO UM MES EU AVIZO E ELES PAGAM LOGO
OLA MARIA VALERIO
TUDO BEM E A D.ISABEL ,A DECO AJUDOU-NOS E A CREDIBOM VAI-NOS DAR O JANEIRO FEV MAR,ABRIL FOI O MEU CASO VAI-NOS DEVOLVER O QUE EU PAGUEI ,ONTEM DA-SE AO DESPLANTE DE ME LIGAREM EU JA LHE MANDEI ONTEM UM EMAIL COMO ESTE E LIGUEI-LHE MAS VOÇE NAO ATENDEU UM BEIJ MI LIGA ISABEL TRINDADE
D.ISABEL
A DESIGNAÇÃO É COBRANÇA IDD 106452 GLOBAL INVESTE N. ADC E TEM A POUCA
VERGONHA DE RETIRAR DA N/ CONTA 60€ QUERO DIZER ROUBAR, MUDANDO AGORA
O NOME,PARA GLOBAL INVEST CROJA DE ALDRABÕES, QUE NOUTRO PAÍS JA ESTAVAM
PRESOS OU ALGUÉM LHE FAZIA A FOLHA.ESTEJA ATENTA E VÁ JÁ AO SEU BANCO ANULAR
A AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO EM CONTA POIS NÃO SEI COMO ,DEPOIS DE ANULADO O CON-
TRATO COSEGUIRAM REATIVAR O DÉBITO EM CONTA.O MEU BANCO FOI EFICAZ E NO MO-
MENTO O DINHEIRO VOLTOU Á MINHA CONTA. MUITA ATENÇÃO SE DEIXAR PASSAR MUITO
TEMPO TEM DIFICULDADE EM REAVER O DINHEIRO.
BOM DIA ACABEI MAIS UMA VEZ DE AVIZAR O MEU BANCO GLOBAL INVEST E SO ISTO? E QUE EU RECEBI A CARTA E TERÇA FEIRA DERAM-SE AO DESPLANTE DO CONTENÇIOSO LIGAR SE EU NAO PAGAVA EU NAO PAGO O QUE NAO USEI,NAO PAGO EXTRAS PARA COMPOR ORDENADOS SEIJAM CORRETOS TENHAM ATITUDE FOI O QUE NUNCA TIVERAM JA FUI ROUBADA DESDE 2008 SEM USAR NADA
fiz contrato com medilux24 em 2008 e só acaba em 2014, posso mesmo pedir a resolução do contrato na credibom???
já tinha contactado a deco e não me disseram nada disto, sugeriram que prolongasse o prazo para diminuir a prestação… tb me chegou a tal carta para pagar os 60euros de um serviço q nunca utilizei nem nunca utilizarei!!
RAQUEL NAO PAGUE E SE LHE TIRAREM DA CONTA DIZ LOGO NO BANCO QUE ELES POE LA O DINHEIRO OUTRAVEZ .OLHE VOCE ESTA A PAGAR A CREDIBOM<<<<<'?
LEI A ONDE ESTA JORGE MONTEIRO E O MEU MARIDO FUI EU QUE COPIEI O EMAIL E PUS AQUI ,EU RECEBI O CONTRATO O MEU MARIDO ASSINOU O CONTRATO E DA CREDIBOM E NAO PAGO MAIS SE E ESTA EMOPREZA PEÇA-LHES O CONTRATO .MANDEME O SEU EMAIL EU MANDOLLHE O QUE A DECO MANDOU AO MEU MARIDO OK